Chalet & Menuiserie du Dombief

"Bonjour, J’ai fait appel au chalet et menuiserie Dombief pour un projet de chalet. Après un premier contact, on m’a demandé d’envoyer des photos de mon projets, disposition des pièces etc… Après plusieurs relance, je n’ai plus eu de nouvelles. Au moins une réponse pour m’informer qu’ils ne donneraient pas suite . Donc, PAS DU TOUT SÉRIEUX. S’ils font des chalets comme ils répondent aux clients, je n’ose pas imaginer les délais d’achèvement des travaux . Bonne journée ."

"J’ai sollicité Chalet & Menuiserie du Dombief en décembre 2024 pour un devis, validé en janvier 2025 avec un acompte versé. Le délai annoncé était de 12 semaines. À ce jour, je n’ai malheureusement pas reçu de suivi ni de communication claire concernant l’avancement. Mes demandes de remboursement de l’acompte sont également restées sans réponse positive. Je pense qu’une meilleure communication et une gestion plus transparente des délais permettraient d’améliorer la confiance et l’expérience client."